06 / 隐私中心
你交出去的每一项信息,用途都写得清楚
在拉菲会馆,从创建账号,到换一台平板重新登录,再到翻看固定分类的近 12 期清单,每一步会用到什么信息、它被放在哪里、你自己能怎么处理,下面按顺序讲给你听。
我们手上会有哪些信息
四类信息支撑你在会馆里的日常使用。前两类是账号能跑起来的前提,后两类决定清单排序与回执查询准不准,你可以按需管理。
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A
账号基础信息
维持账号必需昵称、手机号或邮箱、登录凭证。用来确认正在操作的是你本人,账号找回、设备解绑这类动作也都走这一套。密码以加密方式保存,不保留可读原文。
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B
设备标识
跨设备同步必需设备型号、系统版本,以及这台设备在家里排在第几位。家庭账号最多绑定 6 台设备,会馆靠这些信息认出哪一台是你正在用的,避免进度串到别人手上。
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C
内容偏好
可自行调整你收藏的条目、常看的那几个栏目、固定分类清单的排列顺序。它决定了换个屏幕之后,清单还能不能落回你熟悉的位置。随时可以清空收藏或重排顺序,改动立刻跟着账号走。
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D
使用记录
可自行调整观看或收听进度、周期活动的参与记录,以及你在内容中心查过的自查回执。内容中心每条内容都带一份回执,把栏目归属、最近更新时间与编排周次摊开给你看。
这些信息分别用在哪里
日常会反复走到的四个环节,各自读走哪些信息、为什么非读不可,一条一条对得上。
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01
注册与登录
读账号基础信息。核对身份、判断账号状态、决定是否放行,都在这一步完成。
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02
换一台平板重新登录
读设备标识,再把收藏、观看进度与清单顺序取回来。整个过程平均不超过 5 秒,两台设备上不会出现两套内容。
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03
固定分类清单预览
读内容偏好。只固定玩两三个分类的用户,可以在这里预览近 12 期清单,提前知道后面几周排了什么。
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04
内容自查回执
读使用记录。在内容中心点开任意一条,回执会把栏目归属、最近更新时间和编排周次一起摊出来,你不用回头翻找。
主账号与子账号,各自看到什么
客厅里的屏幕通常是一家人共用的。把家庭账号拆成主账号与子账号,各自看到的内容就不容易糊在一起。
主账号
- 创建家庭账号,最多绑定 6 台设备
- 创建并管理最多 4 个子账号
- 看到家庭内各台设备常用哪几个栏目
- 决定子账号可以进入的内容范围
子账号
- 使用主账号为其开放的那些栏目
- 观看进度与收藏按账号分别记录
- 清单排序不会覆盖主账号的排列
- 设备绑定与解绑由主账号完成
主账号能看到的是「家里常用哪几个栏目」,看不到子账号具体停在哪一条内容上。使用记录归属各自的账号,彼此不交叉。
存多久,以及怎么删掉
不同信息陪伴你的时间不一样。展开下面四类,能看到各自的保留方式,以及你能对它做什么。
账号基础信息
账号存续期间持续保留,用来支持登录与账号找回。账号注销后,登录凭证立即失效,昵称与联系方式进入清理流程,不再用来识别你的身份。
设备标识
设备仍在绑定期间保留。你在家庭账号里解绑某台设备后,它不再参与进度同步的判断,也不再出现在设备清单里。
内容偏好
跟着账号走,随时可以清空收藏、重排清单顺序。清空之后清单回到默认排列,不影响你已经看过的内容。
使用记录
用于清单排序与自查回执查询,账号存续期间保留。账号注销后,观看与参与记录一并进入清理流程。
要发起查询、更正或删除,用同一封邮件就能走完,需要写清楚什么在下面第 06 节。
家里有小朋友时的使用安排
孩子看的部分,交给主账号来定边界,比共用一个账号省心得多。
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从子账号开始
给孩子单独开一个子账号,而不是把主账号交出去。他在自己账号里的观看进度与收藏独立记录,不会打乱你的清单顺序。
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栏目由你挑选
主账号决定子账号能进入哪些栏目。亲子手作、益智工坊这类偏动手与思考的内容,通常比通用剧场更适合放在子账号里。
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活动强度可选
每期周期活动包含 6 个活动单元,覆盖 3 类参与强度。你可以按孩子的年龄挑一类打开,不必整套放开。
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记录可以清
孩子长大不再用这个子账号时,主账号可以解绑对应设备,并申请清理该账号下的观看与参与记录。
想查、想改、想删,走这条通道
把诉求发到会馆的客服邮箱,工作日 10:00 至 18:00 有人回复。邮件里写清楚下面几行,处理会顺很多,尤其是注明设备型号与账号昵称之后。
contact@lafei-yule.com.cn
- 主题
- 隐私请求 · 账号昵称
- 账号昵称
- 你注册时填写的昵称
- 注册方式
- 手机号或邮箱
- 设备型号
- 涉及问题的那台设备
- 诉求
- 查询 / 更正 / 删除,选一项或写清组合
收到邮件后,我们会先确认账号归属,再告诉你这类信息目前是什么状态、接下来怎么处理。查询与更正常常在回复中一并完成;删除请求会沿着上面第 04 节说过的路径推进。