换设备登不上、清单对不齐、
回执读不懂，先按这里走一遍

输入账号后页面短暂跳转，几秒后又回到登录框，旧设备上的播放不受任何影响。

一个家庭账号最多绑定 6 台设备。在旧设备上退出，不会自动顶掉它的登录状态，新设备拿不到名额就一直卡在验证环节。

先在旧设备上进入设置入口退出账号，再回到平板完成一次登录；旧设备已经不在手边，把账号昵称发给客服协助释放。

主账号用得好好，新建子账号时被提示已达上限，添加不进去。

主账号与 4 个子账号合计 6 台的额度由主账号统一占用，子账号本身不会额外增加名额。

在设置入口打开已绑定设备清单，把长期不用的那台解绑，再新建子账号就能顺利添加。

账号已经登上去了，收藏列表慢慢冒出来，观看进度也一条一条补，看着像没同步完。

跨设备连续性改造之后，同步在登录完成的一刻自动开始。收藏条目多的时候耗时会长一些，界面上的状态点变绿之前不必反复操作。

停在任意页面等状态点转为青柠绿。平均同步耗时不超过 5 秒，如果明显超过这个时间还在转，退出账号重新登录一次。

客厅电视上看到的是第 14 周，卧室平板上还停在第 12 周。

当季内容目录以自然周为单位编排。旧一点版本的客户端只会显示它上次拉取到的周次，不会自动往后跳。

把两台设备的安卓端都更新到 v4.2.1，回到首页重新进入当季目录，两边的周次就会对齐。

同样是光影剧场，一台设备把第 13 周排在最前面，另一台先显示第 11 周。

清单默认按最近更新时间排序。两台设备最后一次拉取的时间点不同，刚更新过的条目会往前顶。

在清单顶部下拉刷新一次，或者退出账号重新登录，两端的顺序就会回到一致。

十二期里数出来只有十期，某一期下面的活动单元也比别人少。

每期包含 6 个活动单元，覆盖 3 类参与强度。只固定玩一两个分类时，跟这些分类无关的单元会被收起来，条目数量看起来就少。

在清单右上角切到全部活动视图，先确认这一期本身是不是就不包含你想看的分类。

通知栏已经弹了新内容上线的提示，打开分类清单还是上一期的排列。

通知推送和清单拉取是两件事。通知到了，不等于本地已经取到最新一期。

打开清单手动下拉一次，再核对通知里的更新提示是不是同一期；对不上就按更新时间排序再看一遍。

刚排好的顺序，过几分钟刷新一下又换了位置。

编排团队每周更新一次目录，更新窗口内清单会边写边排，短时间内会看到顺序波动。

停在页面等更新结束再下拉一次；不着急的话第二天再打开，顺序就稳定下来了。

想确认画质、通知或者账号绑定，得来回点好几层才摸到地方。

所有设置项都收在统一入口里，不在各栏目下分散摆放，路径短但要先知道从哪儿进。

从任意页面出发两步可达：先进入设置入口，再按分类展开。设备绑定、通知、缓存、账号信息都在这两层里。

订阅的栏目已经上了新一期，手机和平板上都没有收到任何提示。

系统层把应用的通知权限关掉了，或者后台限制让应用无法及时推送。

先到系统设置里把通知权限打开，再回到设置入口确认更新提示处于开启状态。

刚进清单还行，滑到中间就开始卡，切回首页也慢一拍。

长列表积累的本地缓存偏多，或者设备上可用存储已经比较紧张。

在设置入口清理一次缓存，回到首页重新进入当季目录，滚动就会顺回来。

旧设备上关掉的提醒，到新平板上又自己开了，或者反过来。

通知开关跟着账号走，登录完成后从云端恢复，恢复完成之前显示的是默认状态。

等界面上的状态点转为青柠绿之后再检查一遍开关，这时看到的就是账号里真实的设置。